Rose Development ("wij", "ons" of "onze") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze gebruiken en beveiligen, in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en het toepasselijke Nederlandse recht.
1. Wie wij zijn
Rose Development is een in Nederland geregistreerd bedrijf.
- Handelsnaam: Rose Development
- KvK-nummer: 01060354
- Adres: Dirk Altalaan 8, 8881 EV Terschelling-West, Nederland
- E-mail: info@rosedev.nl
- Telefoon: +31 (0)6 53 18 24 18
2. Welke gegevens wij verzamelen
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
- Contactformuliergegevens: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, telefoonnummer en inhoud van het bericht wanneer u een contactformulier of een demo aanvraag indient.
- Gegevens van de klantportaal: e-mailadres en wachtwoord hash voor geautenticeerde toegang tot het klantportaal.
- Analytische gegevens: geanonimiseerd IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en tijd op de pagina via Google Analytics (GA4) en Microsoft Clarity.
- Serverslogs: IP-adres, datum en tijd van het bezoek en gevraagde pagina's, bewaard voor beveiligingsdoeleinden.
3. Rechtsgrondslagen
Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende wettelijke gronden:
- Uitvoering van het contract: om vragen te behandelen en diensten te leveren die u heeft aangevraagd.
- Legitieme belangen: om onze website te verbeteren, misbruik te voorkomen en de beveiliging te handhaven.
- Samenstemming: voor analyse cookies, indien wettelijk vereist.
4. Hoe wij uw gegevens gebruiken
- Om uw vragen te beantwoorden en de gevraagde informatie te verstrekken.
- Om uw toegang tot het klantportaal te beheren.
- Om het verkeer op de website te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren.
- Om veiligheidsbedreigingen op te sporen en te voorkomen.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
5. Delen van gegevens
Wij verkopen, huren of verhandelen uw persoonsgegevens niet.
- Google LLC voor Google Analytics (GA4). Gegevens kunnen naar de Verenigde Staten worden overgedragen onder standaardcontractclausules.
- Microsoft Corporation voor Microsoft Clarity heatmaps en sessieopnames.
- Aanbieder van hosting onze webhostingprovider opslaat gegevens op servers binnen de EU/EER.
6. Bewaartermijnen
- Inbreng van contactformulieren: maximaal 2 jaar bewaard.
- Bewijsgegevens van de klantportaal: bewaard worden gedurende de duur van de klantrelatie.
- Serverslogs: maximaal 90 dagen bewaard.
- Analytics-gegevens: worden bewaard volgens de standaardbewaringsinstellingen van Google Analytics / Clarity.
7. Uw rechten
In het kader van het GDPR heeft u het recht:
- Toegang uw persoonsgegevens die wij bewaren.
- Aanpassing onnauwkeurige persoonsgegevens.
- Verwijder uw persoonsgegevens ("recht om vergeten te worden"), indien van toepassing.
- Beperking of voorwerp voor bepaalde verwerking.
- Dataportabiliteit ontvang uw gegevens in een machineleesbaar formaat.
- Toestemming intrekken te allen tijde voor toestemming gebaseerde verwerking.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen op info@rosedev.nlWe reageren binnen 30 dagen.
8. Klachten
Als u van mening bent dat uw gegevens onrechtmatig zijn verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit voor gegevensbescherming (Autoriteit Persoonsgegevens): www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Cookies
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën. Cookiebeleid.
10. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit Privacybeleid af en toe bijwerken. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op deze pagina. We raden u aan om het periodiek te bekijken.
11. Contact
Voor vragen over privacy kunt u contact met ons opnemen op:
Rose Development
Dirk Altalaan 8, 8881 EV Terschelling-West
E-mail: info@rosedev.nl